Treść główna

FAQ - Znajdź odpowiedź na pytanie

Jak mogę opłacić swoje zamówienie?

W sklepie internetowym Kaniowski staramy się sprostać oczekiwaniom naszych klientów, proponujemy takie rodzaje płatności.

PRZELEWY 24:
przelewy natychmiastowe,
płatności kartą kredytową,
płatności PayPal,
płatność odroczona PayPo ( aktywny link do opisu płatności)
płatność blik

Przelew tradycyjny
Płatności za pobraniem

W jakim terminie mogę spodziewać się zwrotu środków w przypadku zwrotu produktów i reklamacji?

Środki zostaną zwrócone niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni po przyjęciu zwrotu lub

W przypadku płatności.

Przelewy 24 - zwrot środków na kont bankowe z którego została dokonana płatność.
Zamówienie płatne przy odbiorze lub poprzez przelew tradycyjny – prosimy o wpisanie w formularzu odstąpienia od umowy numeru rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze

W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?

Wszystkie dostępne formy płatności znajdziesz tutaj: Metody płatności

Ile kosztuje wysyłka zamówienia?

Staramy się aby zakupy w naszym sklepie internetowym były przyjazne dla klientów.
Przy zamówieniach za minimum 500 zł oferujemy darmową wysyłkę do paczkomatów.

Wysyłka kurierska 15 zł

wysyłka kurierska za pobraniem 22 zł

paczkomaty 15 zł

Ile mam czasu na zapłacenie za zamówienie?

Czekamy 3 dni robocze na opłacenie zamówienia. Po tym czasie, zamówienie jest automatycznie anulowane.

Czy wysyłamy nasze buty za granicę?

Wysyłamy nasze buty do krajów Unii Europejskiej. Wysyłka możliwa jest tylko przy przedpłacie. Przesyłki zagraniczne wysyłamy tylko przez firmę kurierską GLS i DPD.

Cennik wysyłki zagranicznej

Czy mogę zwrócić lub wymienić buty?

Zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym można dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Jeśli chcesz wymienić produkt, prosimy o dokonanie jego zwrotu i złożenie nowego zamówienia.
Prosimy poinformuj nas o chęci zwrotu towaru mailowo na adres hello@kaniowski.eu lub listownie pod adres do zwrotów.

Aby zwrócić produkt wyślij go do nas pod adres:
Sklep internetowy Kaniowski
ul. Srebrna
42-200 Częstochowa

z dopiskiem zwrot.

Do zamówienia dołącz potwierdzenie zakupy oraz formularz zwrotu

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Staramy się aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej. Produkty, które posiadamy na magazynie wysyłamy w ciągu 24 h. Mamy bardzo obszerną kolekcję, dlatego część butów produkujemy specjalnie dla Ciebie. Czas oczekiwania na takie zamówienie to od 7 do 10 dni. Stawiamy na zrównoważoną produkcję.